Core business
Da ottant'anni il marchio Italtel è sinonimo di telecomunicazioni, in un'ottica d'innovazione continua. Oggi il suo core business si focalizza nella progettazione, sviluppo e attivazione di reti integrate multiservizio (voce/dati/video) di nuova generazione e nell'offerta di servizi di supporto al business di rete. Con un valore aggiunto: la capacità di 'system integration' che garantisce agli operatori di tlc (del fisso e del mobile) e agli ISP infrastrutture affidabili, aperte al networking e flessibili nell'evoluzione tecnologica.
Nel corso degli ultimi dieci anni Italtel ha mediamente investito in "Development & Innovation" il 13% del proprio fatturato.

Partnership e assetto azionario
Realtà ampiamente consolidata, la partnership tecnologica e commerciale con Cisco Systems consente a Italtel di offrire al mercato "Global Network Solutions": un catalogo che comprende prodotti, servizi, soluzioni turn-key, engineering e network consulting services per le reti voce/dati. Se nel 2001, Italtel è stata premiata da Cisco come partner dell'anno 2000 per l'area Emea, nel 2002 ha ottenuto dalla cassa di San José il riconoscimento di Gold Partner.
Dal dicembre 2000, Clayton, Dubilier & Rice, società di private equity americana, è l'azionista di maggioranza di Italtel. Le altre quote appartengono a Telecom Italia, uno dei principali operatori di tlc al mondo e a Cisco Systems, il leader mondiale nel settore del networking per Internet.
Del gruppo di investitori finanziari fanno parte anche altri due fondi statunitensi, Advent International e Brera Capital.
Nel corso del triennio 2000-2003, inoltre, è prevista l'assegnazione a dipendenti e amministratori di Italtel di una quota pari al 10% del capitale, attraverso un piano di azionariato diffuso e di stock options.

Sedi, risorse umane, mercati
Mentre la direzione generale e le sedi commerciali sono rispettivamente localizzate a Milano e Roma, gli insediamenti di Castelletto di Settimo Milanese, di Carini, non distante da Palermo, e di Santa Maria Capua Vetere (Caserta) costituiscono il cuore della ricerca Italtel.
Complessivamente, l'azienda occupa oggi circa 2400 addetti, il 55% per cento dei quali - circa 1300 persone - impiegato proprio nell'area 'Development & Innovation' dei settori di punta dell'ICT: reti a banda larga, integrazione voce/dati e sistemi evoluti di network management.
Italtel ha una forte presenza anche all'estero: oltre all'Italia, i mercati di riferimento annoverano la Spagna e l'America Latina, rappresentata in particolare da Argentina, Brasile, Cile, Colombia e Guatemala. In Europa, Italtel punta a conquistare quote di mercato anche in Germania e Francia, dove l'azienda ha attivato nuove sedi operative, e in Gran Bretagna.
Il fatturato 2001 si è attestato a quota 924,8 milioni di Euro.