La Carta Regionale dei Servizi è uno strumento che consente, in condizioni di sicurezza delle comunicazioni, “un dialogo” semplice e immediato tra cittadini, imprese, e pubbliche amministrazioni.
Sperimentazioni relative all’utilizzo della CRS in atto nella sanità possono essere estese anche alla Pubblica Amministrazione locale, sia per migliorare i rapporti con gli utenti, sia per semplificare la gestione dei flussi interni riducendo la quantità di documenti cartacei necessari.
Il seminario si propone di presentare esperienze in corso e possibili usi innovativi della CRS. Inoltre, nell’ambito del seminario verranno presentati i piani di assistenza allo sviluppo che la Regione Lombardia intende attuare a favore degli Enti Locali che intendono sperimentare l’uso della CRS.
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