“Ascoltare la città, interpretarne i bisogni”
Questo è lo slogan proposto per meglio rappresentare i nuovi spazi nati a Monza, accoglienti e funzionali che rispondono alle esigenze dei bambini, degli anziani, delle persone che lavorano e che non trovano il tempo per fare code o per attraversare la città in cerca di uno “sportello aperto”.
Ogni circoscrizione ospita ora gli sportelli anagrafici. Il “Punto Comune”, situato vicino alla stazione ferroviaria è a disposizione di tutti i cittadini, insieme all’Infopoint turistico di prossima apertura.
Lo Sportello Unico al cittadino ha la funzione poliedrica di fornire ogni tipo di informazione e certificati.
Ma oggi i bisogni della città sono ascoltati attraverso altri canali. Alcuni esempi, dai call center a disposizione dei ragazzi e dei genitori, così come attraverso servizi demografici online oppure il Sistema bibliotecario di Monza Brianza che significa 800.000 titoli prenotabili da casa.
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