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   P r o g r a m m a   E V E N T O
   
 
360° Servizi Scolastici: un nuovo Patto con le famiglie. Strategie di qualità nei Servizi, puntualità nei pagamenti. (a cura di Project, Mastertraining, Pay-Box)
 
26/11/2015
9.30 - 13.00
MILANO
Palazzo delle Stelline
Corso Magenta, 61
     
L'impegno crescente dei Comuni Italiani nella cura della qualità dei Servizi Scolastici a partire dalla prima infanzia; l'assunzione di responsabilità di una corretta nutrizione nella ristorazione scolastica, di sicurezza del trasporto scolastico, di organizzazione di servizi ricreativi negli orari extra scolastici e nel periodo estivo, sono fiore all'occhiello degli Enti e perno della vita di una Comunità. Le Famiglie chiedono equità nelle tariffe, trasparenza di gestione e comunicazione costante, ma devono essere all'altezza di sostenere i propri obblighi nel rispetto della Comunità stessa.



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Intervengono
 
  PROGRAMMA

9.00 Benvenuto e Registrazione Ospiti

9.30 Apertura lavori
Le nuove frontiere della qualità nei Servizi Scolastici: l'opinione dei Comuni di Peschiera Borromeo, Cologno Monzese, Castel Mella, Dresano

9,45 Un grande progetto per i Nidi e l'Infanzia: la gestione dei Nidi e delle Graduatorie on-line
Dott. Simone Lanfranchi
Direttore Sistemi
Comune di Parma

10.00 Distretto Digitale: efficienza ed ottimizzazione dei costi nel rapporto Scuola - Comunità Locale
Prof. Davide Diamantini
Docente
Università degli Studi Milano - Bicocca

10.10 Il registro elettronico unificato, presenze a scuola e a mensa: a Rho lo Stato e il Comune lavorano insieme
Dott. Luca Ferrari
Responsabile Formazione Tecnica
Mastertraining
Dott. Marco Dellatomasina
Dirigente Servizi alla Persona
Comune di Rho

10.40 Il trasporto scolastico, un servizio personalizzato a misura di Bambino
Dott.ssa Monia Vitali
Customer Care
Project

11.00 Buffet ai sapori di Romagna

11.15 L'approccio del Comune di Milano al tema delle Iscrizioni on-line
Dott.ssa Lina Lucarelli
Direttore Settore Programmazione e coordinamento Servizi Educativi
Comune di Milano

11.30 Aderire a PagoPA: il comune di Collegno attiva il servizio My-Bank per l'incasso tramite bonifico rendicontabile
Dott.ssa Anna Maria Fiorilli
Responsabile Ufficio Istruzione
Comune di Collegno

11,50 La piattaforma Pay-Box: garanzia di sicurezza nel flusso di incasso da esercenti convenzionati (tabacchi, cartolibrerie, edicole, ...)
Dott. Andrea Carboni
Direttore Commerciale
Pay-Box

12.15 La comunicazione e la trasparenza con le Famiglie: flussi formali, documenti ufficiali, social, APP per smart phone
Dott.ssa Deborah Bonacorsi
Customer Care
Project

12.45 Domande e risposte

   
 
 

 

         
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