Il Codice dell'Amministrazione Digitale, così come il nuovo Piano Triennale, enfatizzano l'importanza della formazione e dello sviluppo delle competenze del personale in ambito ICT.
Il Progetto Comuni Digitali, in collaborazione con Regione Lombardia, per il 2021 si pone l’obiettivo di sostenere lo sviluppo di processi di semplificazione e trasformazione digitale nelle Amministrazioni comunali lombarde.
Programma
Giovedì 9 dicembre 2021 – Ore 10.00-12.00
Capire il digitale: La posta elettronica, quali pericoli nasconde
Docente: Antonio Giovenzana
Livello: Base
Non si deve essere tecnici informatici per comprendere e apprezzare gli strumenti del mondo digitale ma conoscere le regole di base che li governano ne permette a tutti un uso più consapevole ed efficace. Analizziamo insieme le caratteristiche tecniche degli strumenti più usati per la trasmissione e la comunicazione elettronica, per capire il loro funzionamento e le conseguenze che possono avere le nostre azioni. Obiettivo del corso è delineare un quadro di conoscenza di base ed offrire elementi concreti e spunti di riflessione sul tema della posta elettronica, “ordinaria” e “certificata”, e più in generale della “comunicazione elettronica.
Contenuti
I sistemi di posta elettronica:
- La comunicazione digitale tra Social e Posta Elettronica
- Come funziona la posta elettronica?
- La struttura dei messaggi
- Differenze tecniche e funzionali tra posta “ordinaria” e posta “certificata”
Usare la posta elettronica:
- L’uso proprio e improprio
- Le relazioni tra mittente e destinatari
- Principi di netiquette
- Mail personale e mail aziendale
- Lo SPAM, il Phishing e i Malware